Política de Privacidade
Esta Política descreve como a Eletrocar coleta, usa e protege dados pessoais no aplicativo móvel Eletrocar e nos serviços relacionados de recarga de veículos elétricos.
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma segura).
- Dados de uso: sessões de carga, saldo da carteira e histórico de movimentações.
- Dados de pagamento: processados por provedores (ex.: Stripe). Não armazenamos o número completo do cartão no app.
- Dados do dispositivo: informações técnicas necessárias ao funcionamento do app.
- Câmera: usada apenas para leitura de QR Code de eletropostos, quando você autorizar.
2. Como usamos os dados
- Criar e autenticar sua conta.
- Permitir crédito na carteira e pagamento de recargas.
- Operar sessões de carga nos eletropostos.
- Enviar comunicações operacionais (ex.: status de pagamento ou suporte).
- Melhorar segurança, prevenção a fraude e qualidade do serviço.
3. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com prestadores essenciais ao serviço (processamento de pagamentos, infraestrutura e operação dos eletropostos), sempre nos limites necessários. Não vendemos seus dados pessoais.
4. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações.
5. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais, conforme a legislação aplicável (incluindo a LGPD), pelo e-mail adm@eletrocar.net.
6. Crianças
O app não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos dados de crianças de forma intencional.
7. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.
8. Contato
Eletrocar Estação de Carregamento Ltda
Site: https://eletrocar.net
E-mail: adm@eletrocar.net